Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında Mentoria platformunun veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmesi nedeniyle hazırlanmıştır. Mentoria, mentoria.tr alan adı üzerinden sunulan çevrimiçi özel ders aracılık platformudur.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Platformu kullanırken aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Ad, soyad ve e-posta adresi (hesap oluşturma sırasında)
• Profil fotoğrafı (isteğe bağlı)
• Şehir ve ilçe bilgisi
• Eğitim ve uzmanlık alanı bilgileri (öğretmenler için)
• Ödeme ve abonelik bilgileri (Stripe üzerinden işlenir)
• Platform kullanım verileri (oturum süreleri, erişilen sayfalar)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz; hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi, öğretmen-öğrenci eşleştirme hizmetinin sunulması, abonelik ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, platform güvenliğinin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; ödeme altyapısı için Stripe, e-posta bildirimleri için Resend, dosya depolama için Vercel Blob ve veritabanı altyapısı için Neon hizmetleriyle paylaşılmaktadır. Bu üçüncü taraflar, kendi gizlilik politikaları kapsamında veri işlemektedir.

5. Verilerin Saklanma Süresi

Hesabınız aktif olduğu sürece kişisel verileriniz saklanmaktadır. Hesabınızı silmeniz durumunda verileriniz, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla en geç 30 gün içinde silinir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonuç doğurmasına itiraz etme

Haklarınızı kullanmak için kvkk@mentoria.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz.

7. Çerezler

Platform iki kategori çerez kullanır:

Zorunlu çerezler: Oturum açık tutma (NextAuth) ve Google ile kayıt sırasında seçtiğiniz rolü kısa süreliğine hatırlama gibi, platformun temel işlevlerinin çalışması için gereken çerezlerdir. Bu çerezler her zaman aktiftir ve onay gerektirmez.

Analitik ve reklam çerezleri:Google Analytics (GA4) aracılığıyla siteyi nasıl kullandığınızı anlayarak hizmetimizi geliştirmemize; Meta (Facebook) Pixel aracılığıyla ise Facebook/Instagram üzerindeki reklamlarımızın etkisini ölçmemize ve ilgi alanınıza uygun reklamlar gösterebilmemize yardımcı olur. Bu çerezler yalnızca açık onayınızla, sitede ilk ziyaretinizde gösterilen çerez bildirimi üzerinden "Kabul Et"i seçmeniz durumunda etkinleşir; reddetmeniz durumunda hiçbir analitik veya reklam çerezi yüklenmez.

Tercihinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz: Çerez Tercihleri. Ayrıca tarayıcı ayarlarınızdan tüm çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; bu durumda bazı platform özelliklerinden yararlanamayabilirsiniz.

8. İletişim

Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınız için destek@mentoria.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.